Platební metody

Centrum nápovědy Profi Účtenky

Možnosti platby

Vaši zákazníci mohou platit:
Hotově, kartou, stravenkami nebo kombinací těchto metod.

Platba hotově

Po namarkování nákupu stiskněte zelené tlačítko Platby. V záhlaví aplikace se změní režim na „Platby“. Dále máte 2 možnosti:

1. Zadáte hodnotu přijaté bankovky a Profi Účtenka vám spočítá, kolik máte vrátit.
2. Vše si spočítáte z hlavy, a proto rovnou vyberete typ platidla “hotově” a účet tím uzavřete.

Platba kartou

Profi Účtenka nepodporuje přímé spojení s platebním terminálem, ale nabízí možnost nepřímého propojení. Ta funguje následujícím způsobem:

1. Namarkujte nákup.
2. Stisknete zelené tlačítko Platby.
3. Do platebního terminálu ručně opíšete částku z Profi Účtenky.
4. Zákazník na terminálu zaplatí kartou.
5. V Profi Účtence vyberte u rozpracovaného účtu typ platidla “Karta”.
6. Objeví se okno pro zadání RRN kódu. Díky kódu se spárují účtenky z platebního terminálu a z Profi Účtenky.
7. Pokud potřebujete mít platby z terminálu spárované, opište RRN kód, který vidíte na terminálu, do okna v Profi Účtence. V opačném případě stiskněte tlačítko Zrušit.

RRN kód je jedinečný identifikátor (referenční číslo), který se vytváří u platby kreditní kartou. Kód slouží pro spárování s dokladem. Používání párovacího kódu není povinné.

Platba stravenkami

Když zákazník platí stravenkami, postupujte tímto způsobem:
1. Namarkujte nákup.
2. Stisknete zelené tlačítko Platby a vyberte typ platidla “Stravenka”.
3. Uzavřete účet.
4. V případě, že je hodnota přijatých stravenek nižší než hodnota nákupu, další informace najdete níže v části o kombinovaných platbách.

Kombinovaná platba

Kombinovanou platbu využijete, pokud chce zákazník při placení zkombinovat více platebních metod dohromady.

Příklad: stravenka + hotovost

Zákazník nakoupil za 200 Kč. Platí stravenkou v hodnotě 160 Kč a zbytek doplácí v hotovosti.

Jak postupovat:
1. Přejděte do režimu plateb pomocí zeleného tlačítka Platby.
2. Zadejte částku 160 Kč a potvrďte výběrem platidla “Stravenka”.
3. Zákazníkovi zbývá doplatit 40 Kč v hotovosti.
4. Vyberte možnost “Hotově” a účet se uzavře.

Příklad: karta + hotovost

Zákazník nakoupil za 3 500 Kč, ale na platební kartě má limit 2 000 Kč.

Jak postupovat:
1. Přejděte do režimu plateb pomocí zeleného tlačítka Platby.
2. Zadejte částku 2 000 Kč a potvrďte výběrem platidla “Karta”.
3. Zákazníkovi zbývá doplatit 1 500 Kč v hotovosti.
4. Vyberte možnost “Hotově” a účet se uzavře.

Nápověda Profi Účtenky

Řešení potíží

Nenašli jste odpověď?